Содержание:
"Знание - сила". «Кто владеет информацией, тот владеет миром». Известные цитаты гласят: нужно знать как можно больше. Но психологи говорят, что есть четыре причины, по которым мы предпочитаем оставаться в счастливом неведении.
Мы не хотим знать, что соседка купила точно такое же платье за полцены. Боимся встать на весы после новогодних праздников. Мы уклоняемся от обращения к врачу, если боимся страшного диагноза, или откладываем тест на беременность, если не готовы к нему. Группа психологов из Университетов Флориды и Калифорнии1 установлено — люди склонны избегать информации, если она:
заставляет изменить взгляды на жизнь. Разочарование в своих убеждениях и убеждениях – болезненный процесс.
требует плохих действий. Медицинский диагноз, предполагающий болезненные процедуры, никого не обрадует. Легче оставаться в неведении и избежать неприятных манипуляций.
вызывает негативные эмоции. Мы избегаем информации, которая может расстроить. Встать на весы после новогодних праздников — вызвать чувство вины, узнать об измене партнера — спровоцировать стыд и гнев.
Чем больше у нас социальных ролей и видов деятельности, тем легче справляться с плохими новостями.
Тем не менее, в подобных условиях одни люди предпочитают смотреть правде в глаза, а другие предпочитают оставаться в неведении.
Авторы исследования выделили четыре фактора, которые заставляют нас избегать плохих новостей.
Контроль над последствиями
Чем меньше мы можем контролировать последствия плохих новостей, тем больше вероятность, что мы попытаемся никогда их не узнать. И наоборот, если люди думают, что информация поможет улучшить ситуацию, они не будут ее игнорировать.
В 2006 году психологи под руководством Джеймса А. Шепперда провели эксперимент в Лондоне. Участников разделили на две группы: каждой рассказали о серьезном заболевании и предложили сдать анализы для его диагностики. Первой группе сказали, что болезнь излечима, и они согласились пройти тестирование. Второй группе сказали, что болезнь неизлечима, и они предпочли не проходить тестирование.
Аналогичным образом, женщины с большей готовностью узнают о своей предрасположенности к раку молочной железы после изучения литературы по снижению риска. После прочтения статей о необратимых последствиях заболевания желание узнать свою группу риска у женщин снижается.
Сила справиться
Мы спрашиваем себя: смогу ли я справиться с этой информацией прямо сейчас? Если человек понимает, что у него нет сил это пережить, он предпочитает оставаться в неведении.
Если мы откладываем проверку подозрительной родинки, оправдываясь нехваткой времени, мы просто боимся узнать страшный диагноз.
Силу справиться с трудными новостями дает поддержка семьи и друзей, а также благополучие в других сферах жизни. Чем больше у нас социальных ролей и видов деятельности, тем легче справляться с плохими новостями. Стрессы, в том числе положительные – рождение ребенка, свадьба – негативно влияют на переживание травмирующей информации.2.
Доступность информации
Третий фактор, влияющий на защиту от информации, — это сложность ее получения или интерпретации. Если информация поступает из источника, которому трудно доверять или который слишком сложно интерпретировать, мы стараемся избегать ее.
Психологи из Университета Миссури (США) провели эксперимент в 2004 году и выяснили, что мы не хотим знать о сексуальном здоровье наших партнеров, если не уверены в точности и полноте информации.
Трудность получения информации становится удобным оправданием неузнания того, что вы не хотите знать. Если мы откладываем проверку подозрительной родинки, оправдываясь нехваткой времени, мы просто боимся узнать страшный диагноз.
Потенциальные ожидания
Последний фактор — ожидания относительно содержания информации.. Оцениваем вероятность того, что информация будет негативной или позитивной. Однако механизм действия ожиданий неоднозначен. С одной стороны, мы ищем информацию, если верим, что она будет положительной. Это логично. С другой стороны, мы часто хотим знать информацию именно из-за высокой вероятности того, что она будет негативной.
В том же Университете Миссури (США) психологи выяснили, что мы охотнее слушаем комментарии о наших отношениях, если ожидаем положительных замечаний, и стараемся избегать комментариев, если предполагаем, что они будут нам неприятны.
Исследования показывают, что вера в высокий риск генетических заболеваний заставляет людей проходить тестирование. Роль ожиданий сложна и проявляется в сочетании с другими факторами. Если мы не чувствуем себя достаточно сильными, чтобы справиться с плохими новостями, мы будем избегать ожидаемой негативной информации.
Мы осмеливаемся узнать
Иногда мы избегаем информации по пустяковым вопросам — не хотим знать о набранном весе или переплате за покупку. Но мы также игнорируем новости в жизненно важных сферах — о нашем здоровье, работе или близких. Оставаясь в неведении, мы теряем время, которое можно было бы потратить на исправление ситуации. Поэтому, как бы ни было страшно, лучше взять себя в руки и узнать правду.
Разработайте план. Подумайте, что вы будете делать в худшем случае. План поможет вам почувствовать контроль над ситуацией.
Заручитесь поддержкой близких. Помощь родных и близких станет поддержкой и придаст сил пережить плохие новости.
Отбросьте оправдания. Нам часто не хватает времени на самые важные дела, но промедление может стоить дорого.
1 К. Суини и др. «Избегание информации: кто, что, когда и почему», Обзор общей психологии, 2010, том. 14, № 4.
2 К. Фунтулакис и др. «Жизненные события и клинические подтипы большой депрессии: перекрестное исследование», Psychiatry Research, 2006, vol. 143.