Свобода мысли: как выбрать убеждения, чтобы добиться успеха

Как работают убеждения

Психолог Кэрол Двек из Стэнфордского университета изучает, как убеждения людей влияют на их жизнь. В своих исследованиях она рассказала об экспериментах, проводимых в школах. Группе детей сказали, что способность к обучению можно развивать. Таким образом, они были убеждены, что способны преодолеть трудности и смогут лучше учиться. В результате они показали лучшие результаты, чем контрольная группа.

В другом эксперименте Кэрол Двек выяснила, как убеждения студентов влияют на их силу воли. В первом тесте студентов опрашивали, чтобы выяснить их убеждения: сложная задача их утомляет или делает сложнее и сильнее. Затем студенты провели серию экспериментов. Те, кто считал, что сложная задача требует слишком много усилий, хуже справились со второй и третьей задачами. Те, кто считал, что их силе воли не угрожает одно трудное задание, справились со вторым и третьим точно так же, как и с первым.

Во втором тесте студентам задавались наводящие вопросы. Первый: «Выполнение сложной задачи заставляет вас чувствовать усталость и вам нужен небольшой перерыв, чтобы восстановиться?» Второе: «Иногда выполнение сложной задачи придает тебе энергии, и ты легко берешься за новые сложные задачи?» Результаты были схожими. Сама формулировка вопроса повлияла на убеждения студентов, что отразилось на выполнении заданий.

Исследователи решили изучить реальные достижения студентов. Те, кто был убежден, что трудная задача утомляет их и снижает самоконтроль, были менее успешны в достижении своих целей и медлили. Убеждения определяют поведение. Корреляция была настолько сильной, что ее нельзя было назвать совпадением. Что это значит? То, во что мы верим, помогает нам двигаться вперед, добиваться успеха и достигать целей или питает неуверенность в себе.

Две системы

В принятии решений участвуют две системы: сознательная и бессознательная, управляемая и автоматическая, аналитическая и интуитивная. Психологи дали им разные имена. В последнее десятилетие популярна терминология Даниэля Канемана, получившего Нобелевскую премию за достижения в экономике. Он психолог и использовал психологические методы для изучения человеческого поведения. Он также написал книгу о своей теории «Думай медленно, решай быстро».

Он называет две системы принятия решений. Система 1 работает автоматически и очень быстро. Это требует минимум усилий или вообще не требует их. Система 2 отвечает за сознательные умственные усилия. Систему 2 можно отождествить с рациональным «Я», а Система 1 управляет процессами, не требующими нашего внимания и сознания, и это наше бессознательное «Я».

Нам кажется, что большую часть решений принимает Система 2, наше сознательное «я», на самом деле эта система довольно ленива, — пишет Канеман. Она подключается к принятию решений только тогда, когда Система 1 выходит из строя и подает сигнал тревоги. В других случаях Система 1 опирается на полученные из опыта или от других людей представления о мире и о себе.

Убеждения не только экономят время при принятии решений, но и защищают нас от разочарований, ошибок, стресса и смерти. Благодаря нашей способности к обучению и нашей памяти мы избегаем ситуаций, которые считаем опасными, и ищем те, которые когда-то принесли нам пользу. За словами «Я не способен достичь осмысленных целей» скрывается определенный негативный опыт или чужая воспринимаемая оценка. Эти слова нужны человеку для того, чтобы не испытывать вновь разочарования, когда в процессе движения к цели что-то пойдет не так.

Как опыт определяет выбор

Опыт важен при принятии решения. Примером этого является эффект установки или барьер прошлого опыта. Эффект установки продемонстрировал американский психолог Абрахам Лучинс, предложив испытуемым задание с сосудами с водой. Решив задачу в первом туре, они применили тот же метод решения и во втором туре, хотя во втором туре был более простой метод решения.

Люди склонны решать каждую новую проблему способом, эффективность которого уже доказана, даже если существует более простой и удобный способ ее решения. Этот эффект объясняет, почему мы не пытаемся найти решение, когда узнали, что его, похоже, нет.

Искаженная правда

Известно более 170 когнитивных искажений, вызывающих иррациональные решения. Они были продемонстрированы в различных научных экспериментах. Однако до сих пор нет единого мнения о том, как возникают эти искажения и как их классифицировать. Ошибки мышления также формируют представления о себе и о мире.

Представьте себе человека, который убежден, что актерское мастерство не приносит денег. Он встречается с друзьями и слышит от них две разные истории. В одном друзья рассказывают ему об успехе одноклассника, ставшего высокооплачиваемым актером. Другой — о том, как их бывшая коллега уволилась с работы и разорилась из-за своего решения попробовать себя в роли актера. Чьей истории он поверит? Скорее всего второе. Таким образом, сработает одно из когнитивных искажений — склонность к подтверждению своей точки зрения. Или склонность искать информацию, которая согласуется с известной точкой зрения, убеждением или гипотезой.

А теперь представьте, что его познакомили с тем успешным одноклассником, который сделал карьеру актера. Передумает ли он или проявит эффект настойчивости?

Убеждения формируются посредством опыта и информации, полученной извне, они обусловлены многочисленными искажениями мышления. Зачастую они не имеют ничего общего с реальностью. И вместо того, чтобы облегчить нашу жизнь и защитить нас от разочарования и боли, они делают нас менее эффективными.

Нейронаука веры

Чем чаще человек повторяет определенное действие, тем сильнее становится нейронная связь между клетками мозга, которые совместно активируются для выполнения этого действия. Чем чаще активируется нейронная связь, тем выше вероятность активации этих нейронов в будущем. А это означает более высокую вероятность сделать то же самое, что и обычно.

Верно и обратное утверждение: «Между нейронами, которые не синхронизированы, нейронная связь не образуется. Если вы никогда не пытались посмотреть на себя или на ситуацию с другой стороны, скорее всего, вам будет сложно это сделать.

Почему возможны изменения?

Связь между нейронами может измениться. Использование нейронных связей, представляющих собой определенный навык и образ мышления, приводит к их укреплению. Если действие или убеждение не повторяется, нейронные связи ослабевают. Именно так приобретается навык, будь то способность действовать или способность мыслить определенным образом. Вспомните, как вы узнали что-то новое, повторяли выученный урок снова и снова, пока не добились успеха в обучении. Изменения возможны. Убеждения изменчивы.

Что мы помним о себе?

Другой механизм, участвующий в изменении убеждений, называется реконсолидацией памяти. Все поверья связаны с работой памяти. Мы приобретаем опыт, слышим слова или воспринимаем действия по отношению к нам, делаем выводы и запоминаем их.

Процесс запоминания проходит три стадии: обучение — хранение — воспроизведение. Во время воспроизведения запускаем вторую цепочку памяти. Каждый раз, когда мы вспоминаем то, что помним, у нас есть возможность переосмыслить полученный опыт и предвзятые представления. И тогда в памяти сохранится уже обновленная версия убеждений. Если перемены возможны, как заменить плохие убеждения теми, которые помогут вам добиться успеха?

Исцеление знаниями

Кэрол Двек рассказала школьникам, что все люди обучаемы и каждый может развивать свои способности. Таким образом, она помогла детям приобрести новый тип мышления — установку на рост.

В другом эксперименте испытуемые находили больше решений, когда ведущий предупреждал их, чтобы их не обманывали. Знание того, что вы сами выбираете свой образ мышления, поможет вам изменить свое мышление.

Переосмысление отношения

Правило нейропсихолога Дональда Хебба, изучавшего значение нейронов для процесса обучения, заключается в том, что то, на что мы обращаем внимание, усиливается. Чтобы изменить убеждение, нужно научиться менять точку зрения на основе полученного опыта.

Если вы думаете, что вам всегда не везет, вспомните ситуации, когда это не подтверждалось. Опишите их, посчитайте, рассортируйте. Можно ли действительно назвать человека неудачливым?

Вспомните ситуации, в которых вам не повезло. Думаете, могло быть хуже? Что может случиться при самом неудачном сценарии? Вы все еще считаете себя невезучим?

Любую ситуацию, действие или опыт можно рассматривать с разных точек зрения. Это почти то же самое, что смотреть на горы с высоты самолета, с вершины горы или у ее подножия. Каждый раз картинка будет разная.

Кто в тебя верит?

В восемь лет я провел две смены подряд в пионерском лагере. Первую смену я закончил нелестным описанием пионеров-вожатых. Смена закончилась, вожатые поменялись, а я остался. Начальник второй смены неожиданно увидел во мне потенциал и назначил командиром отряда, тем, кто отвечает за дисциплину в отряде и каждое утро докладывает на линии о том, как прошел день. Я органично вжился в эту роль и забрал домой диплом за отличное поведение во второй смене.

Эта история стала моим знакомством с эффектом Пигмалиона или Розенталя, психологическим феноменом, который можно кратко описать следующим образом: люди склонны оправдывать ожидания.

Научные исследования изучают эффект Пигмалиона в разных плоскостях: образовании (как восприятие учителя влияет на способности учеников), менеджменте (как доверие и поощрение талантов со стороны руководителя влияет на их раскрытие), спорте (как тренер способствует проявление сильных сторон спортсменов) и другие.

Во всех случаях положительная связь подтверждена экспериментально. Это значит, что если в нас кто-то верит, мы способны на большее.

Представления о себе и мире могут помочь вам справляться со сложными задачами, быть продуктивными и успешными, достигать целей. Для этого научитесь выбирать правильные убеждения или менять их. Для начала хотя бы поверьте в это.