Содержание:
10 случаев мошенничества в барах
Мы находимся в стране баров и ресторанов, и наш досуг обычно проводится рядом или внутри одного из тысяч гостиничных заведений, существующих в Испании.
Долгожданный клиентский опыт сейчас в моде, и в этом случае мы можем заверить, что он явно достигается, особенно на отрицательном или удивительном уровне, а не на уровне энтузиазма и/или удовольствия.
Еда, блюда, обслуживание, место — так много влияющих факторов, что о них нужно заботиться идеально, но иногда не с таким подозрением, поскольку мы переходим эту тонкую красную линию от сокрытия к разочарованию.
Давайте не будем забывать, что одним из факторов успеха любого делового бизнеса является настойчивость, целеустремленность и прозрачность, и если последние терпят неудачу, первых двух обычно недостаточно для его идеального успешного развития.
Скольких из нас удивил знаменитый «рассказ» в идеальный момент обеда или ужина? Наверняка энтузиазм и радость тут же превратились в огромный гнев….
Организация по защите прав потребителей Facua недавно представила подробный список того, что многие назвали бы мошенничеством, но на самом деле это та часть темной стороны, о которой мы не знаем, намеренно или нет, владельцы заведений гостеприимства, которые мы предлагаем ежедневно. в своих местах.
Как далеко зайдет шум об этих действиях, поскольку сама организация создала хэштег #BaresParaNoVolver как оратор сотрудничества между потребителями, чтобы не терпеть такого рода злоупотребления и, таким образом, маркировать свои комментарии или разногласия в социальных сетях.
Ниже мы выделяем дюжину из них, которые, по нашему мнению, являются более распространенными и которые, по нашему мнению, должны выйти из привычки баров и ресторанов, чтобы помочь профессионализировать этот сектор.
- Время ожидания С того момента, как они примут наш заказ на напитки, и до того, как официант снова спросит о выборе еды, это яркий пример стратегии сивиллы, иногда проходит так много времени, что у вас не только не осталось ни капли газировки, но и вы бы успел прочитать все итоги футбольного дня «брендов» или «спорта» в их честь и региональных дивизионах…
- Несообщение цен на напитки. Некоторые заведения опускают в письмах цены на жидкие напитки, что является явным признаком того, что они хотят что-то скрыть. Как правило, результатом является неожиданная тенденция роста стоимости напитка, как если бы это было широко востребованное предложение на фондовом рынке. Это порождает недоверие.
- Хлеб по цене золота. Заведения могут взимать плату за хлеб отдельно, это законно, но только если он указан в прейскуранте бара или ресторана, если этого не указано, то они не могут взимать плату за него.
- Переоцененная закуска. Не во всей стране его раздают, и дурная привычка спрашивать иногда приводит к неловким ситуациям, когда нам приходится платить или возвращать тарелку оливок или тарелку картофеля, потому что их ценность почти равна стоимости «икры». осетра». Законно, если это отражено в прайс-листе…
- Добавленная стоимость 10%. Поскольку мы полноправные европейцы, НДС доставляет только головную боль, а иногда и нежелательные сюрпризы. В случае меню всегда необходимо указывать, включают ли цены на блюда или напитки знаменитый налог или нет. К тому же, это легко посчитать, и мы все любим давать чаевые… ;)
- Интригующий мир сокращений ресторанного меню. «SM» или «PSM», ни социальные сети, ни их величества, которые следует дублировать, являются классическими аббревиатурами «цены в соответствии с рынком», которые не делают ничего, кроме обнаружения незаконности, которая действительно распространена, независимо от того, что цена колеблется, обязательное условие – сообщить об этом, для этого неудобную бумагу, взятую со скрепкой, обычно кладут на обложку письма с идеальной каллиграфией блюда или выделенного продукта, да, с его ценой…
- Стол или бар, проблема с высотой. Почему за столом пиво стоит дороже, чем в баре? Пробег на самом деле не относится к пиву или тарелке, это обычная практика в определенных местах, которая, будучи законной, всегда должна быть идеально отражена в письме или списке сильных сторон заведения гостеприимства. Чего мы не должны допускать, так это того, чтобы оно передавалось устно, все хорошо отражено.
- Захватывающий мир добавок. Хотя кажется, что это взято из сценария фильма Берланга, в некоторых заведениях берут плату за лед или если вы хотите, чтобы мясо было хорошо приготовлено. Это совершенно незаконно и является неприемлемым злоупотреблением. Предлагали ли вам когда-нибудь скидку за заказ воды времени или за заказ почти сырого мяса? Что станет с японскими ресторанами…?
- POS-терминал, который никогда не работает. Какая неудача! Мир стремится к развитию средств платежа, и там, где вы обедаете, телефон для передачи данных всегда выходит из строя. Такое может случиться, но об этом должно сообщить ответственное за заведение лицо при нашем прибытии в помещение, а не при оплате, или указать рядом с плакатом или наклейкой, в которой сообщается, что карты принимаются. Что неизвестно в данном случае, так это то, что мы имеем право запросить счет ресторана (предоставив в качестве гарантии наш номер DNI) и внести денежный депозит или перевести на счет заведения, освобождая нас от обязанности снять деньги в банкомате. в котором они собираются взимать с нас комиссию.
- Таблетки от боли. Если после всего этого у нас болит голова, то ли из-за патологии, то ли из-за недовольства и вы просите обезболивающую таблетку, вам просто нужно зарядиться. Этот акт незаконен по факту его сбора, но самое страшное - это невыдача вам, так как лекарства могут поставлять только аптеки и поликлиники, а в настоящий момент бары высылают почти все, но только не аспирин.