Содержание:
- Что делать, если соседи затопили
- Куда обратиться и позвонить, чтобы возместить ущерб
- Популярные вопросы и ответы
- Как оценить ущерб от наводнения?
- Как определить, кто виноват?
- Что делать, если соседи не хотят платить за ремонт?
- Что делать, если соседи заливают каждый месяц?
- Что делать, если дома нет соседей, а с потолка течет вода?
- Что делать, если сосед отказывается участвовать в составлении акта осмотра квартиры?
- Что мне делать, если мой сосед думает, что я инсценировал наводнение?
Капающая с потолка вода – кошмар каждого домовладельца. Пятно на потолке увеличивается, вода начинает заливать квартиру, повреждая обои, мебель и технику. Каждый, кто когда-либо сталкивался с наводнением, понимает, что соседей может не оказаться дома, есть риск, что они откажутся выплачивать компенсацию, к тому же у них может просто не хватить на это денег… Да и ремонт – дело неприятное! Итак, давайте разберемся, как минимизировать последствия наводнения.
Что делать, если соседи затопили
Понятно, что в первый момент человек начинает паниковать: «О ужас, соседи сверху затопили, что делать?!». Но затем оно отступает и наступает время спокойных, взвешенных действий.
Прежде всего нужно обратиться в управляющую компанию и пригласить соседей — в их присутствии вы должны составить акт о затоплении, — говорит Андрей Кацаилиди, управляющий партнер, Адвокатское бюро «Кацаилиди и партнеры». — Можно написать от руки: в акте должны быть указаны сведения о месте и дате происшествия, а также подробное описание ущерба. Например, в гостиной отклеились обои, затопилась печь, вздулся пол в коридоре и так далее.
Важный момент: лучше как можно точнее описать, как вас затопили соседи сверху. Затем запишите всех присутствующих с указанием, кто они. Например, сосед Иван Иванов. Петр Петров – представитель ЖЭКа. Все они должны подписать. Тогда соседи потом не смогут сказать, что вы сами после потопа залили телевизор!
Первые действия
Если есть возможность, постарайтесь решить конфликт мирным путем. На разборку в суде придется потратить время, деньги и нервы. Так что, если есть шанс «поторговаться» – смело используйте его.
«К сожалению, это не всегда получается», — вздыхает Кацаилиди. – Часто хозяин затопленной квартиры говорит, что у него, например, телевизор затопило, а сосед возмущается, мол, он у вас уже 10 лет не работает! В этом случае для оценки ущерба лучше обратиться к эксперту – оценочной компании.
Куда обратиться и позвонить, чтобы возместить ущерб
Все зависит от того, кто виноват в том, что вас затопило. Это могут быть соседи, забывшие перекрыть кран, управляющая компания (ТСЖ, ТСН или кто-то другой, ответственный за содержание вашего дома) или застройщики, допустившие ошибку при строительстве дома. Если вас затопили соседи сверху, куда идти – один из важнейших вопросов.
Пошаговое руководство
- Совершите поступок.
- Оцените ущерб самостоятельно или вызовите специалиста.
- Составьте досудебную претензию и отдайте ее тому, кто вас залил (делайте это под подпись, чтобы потом виновник не мог строить удивленные глаза, мол, первый раз слышу).
- Постарайтесь прийти к консенсусу и мирным путем решить вопрос. Если не получается, переходите к следующему пункту.
- Составьте иск и подайте его в суд – так вы сможете добиться возмещения всех убытков. Не забудьте получить исполнительный лист – его нужно будет предъявить в службу судебных приставов, в работу на ответчика или в банк ответчика, если вы знаете, где он обслуживается.