Подготовленная разборка

Подготовленная разборка – трудная обязанность старшего по отношению к младшим, руководителя к сотрудникам. Если сотрудник сделал серьезный и (вроде бы) не случайный прокол, не понимая, что делает, здесь необходима разборка. Но хорошее выяснение отношений – это подготовленное выяснение отношений, обеспечивающее контакт и взаимопонимание между вами. Подготовленная разборка – это детальный анализ произошедшего, «исправление ошибок», когда одновременно есть и критика (конструктивная), и обучение, и воспитание.

Демонтаж – дело непростое, велика опасность ссориться и скатиться к конфликту или просто к пустому и тяжелому напряжению. Пока опыта недостаточно, лучше не увлекаться разборками, и в любом случае лучшее соотношение негатива и позитива во взаимодействии - 1 к 7. В этом случае пусть на одно разборки приходится семь положительных ситуаций. : помощь, проявление сочувствия и уважения, благодарность…