Психология

Каждый хотя бы раз совершал ошибки. В такие моменты мы словно слепы к себе: как можно было не заметить, что на этого человека нельзя положиться? Бывает, мы не находим общего языка, потому что не удосужились понаблюдать, составить для себя его портрет. Как это сделать быстро и без проверок спецслужб, советует тренер Джона Алекса Кларка.

Коллега, друг, потенциальный партнер… Человек вам симпатичен, но вы не до конца понимаете, что он за человек, как он отреагирует на вашу уязвимость, можете ли вы доверить ему тайну, попросить о помощи? Сайты психологических лайфхаков полны статей типа «Если хочешь кого-то узнать, задай ему 38 вопросов». Давайте представим, как это выглядит: вы усаживаете напротив себя коллегу или знакомого, задаете ему вопросы по списку и тщательно документируете ответы. Многие ли согласятся на это?

Другая крайность – полагать, что разгадать человека можно только через несколько месяцев или лет близкого общения. Тренер Джон Алекс Кларк уверен: дело не в количестве времени, а в наблюдательности и готовности связать факты в единую цепочку. Есть несколько простых приемов, которые позволяют обнаружить закономерности в поведении и понять характер.

1. Обратите внимание на детали

Ежедневно мы совершаем тысячи рутинных действий: разговариваем по телефону, покупаем еду. Действия людей могут дать представление об их личности и помочь предсказать, как они будут вести себя в аналогичных ситуациях.

Пример А. Тот, кто каждый день выбирает одно и то же блюдо в ресторане, может избегать перемен в жизни и не любить неопределенности. Такой человек может оказаться верным и преданным мужем, но убедить его переехать в другую страну или сделать рискованное вложение будет сложно.

Пример Б. Человек, который любит азартные игры и другие рискованные предприятия, скорее всего, пойдет на риск в других сферах жизни. Например, он может уволиться с работы, не найдя новой и не позаботившись о финансовой «подушке безопасности».

Пример С. Человек, который никогда не забывает посмотреть в обе стороны, прежде чем перейти дорогу, может быть осторожным. Он тщательно обдумает каждое решение, прежде чем принять его, и пойдет только на рассчитанный риск.

Анализируя поведение человека в одной сфере, можно оценить, как он проявит себя в других сферах жизни.

2. Обратите внимание на способы связи

Как он общается? Строит ли отношения со всеми подряд или выделяет самых близких по духу, а с остальными старается оставаться в рамках приличия? Действует ли он по прихоти, без четкого плана, руководствуется впечатлениями или пытается все проанализировать, не доверяет своим инстинктам и стремится быть объективным? Является ли он скорее практиком, живущим в мире фактов, задач, измеримых ценностей, или мыслителем, для которого важны идеи, концепции, схемы и образы?

3. Обсудите отношения на работе с общими друзьями.

Кажется, что «перемывание костей» других — пустое и бессмысленное занятие. Но главное – какие качества человек дает другим, как он интерпретирует их мотивацию. Говоря о других, мы чаще всего замечаем то, что есть в нас самих. Наш личный «пантеон» может рассказать нам, что мы ценим в людях, на кого стремимся быть похожими, какие качества пытаемся изменить в себе.

Чем чаще человек оценивает других как добросердечных, счастливых, эмоционально стабильных или вежливых, тем больше вероятность того, что он сам будет обладать этими чертами. Рассуждения типа «да он просто притворяется, он кому-то яму роет» могут означать, что собеседник расчетлив и понимает только отношения, построенные на выгоде.

4. Почувствуйте границы

Когда мы хотим построить отношения, мы смотрим на хорошее и игнорируем плохое. Но иллюзии рассеются, и вам придется увидеть человека целиком. Опытные коммуникаторы прежде всего ищут не хорошее в оппоненте, а границы хорошего.

Он любезен — где кончается его любезность? Искренне — где начнет темнеть? Стремится помочь — где иссякает это желание? Неподкупный до какой суммы? Честный с клиентами до какой суммы? Терпим к ошибкам подчиненных до какого момента? Трезвый, разумный, адекватный? Где кнопка, которая превращает его в сумасшедшего?

Поняв это, мы разберемся, как именно общаться с другим и чего от него ожидать.


Об авторе: Джон Алекс Кларк — тренер и практик НЛП.

Оставьте комментарий