Психология

«Какие они надоедливые!», «Я просто вне себя», «Не хватает терпения» — многие из нас думают нечто подобное в течение рабочего дня. Но вспышка раздражения – это не то, что поможет карьере. Как справиться с гневом и даже извлечь из него выгоду, говорит тренер Мелоди Уайлдинг.

У каждого из нас на работе рано или поздно появляется повод для раздражения.

Ночуем над проектом, который потом отправляется в мусорку;

клиент начинает всех ругать без видимой причины;

коллеги, как обычно, опаздывают на встречу, и всю подготовительную работу приходится брать на себя.

Из этого можно сварить. И вы больше не сможете сосредоточиться на срочной и важной работе.

Ваш разум переходит в режим «бей или беги», и вы «реагируете», то есть теряете ясность мысли, обвиняете других или себя и расстраиваетесь. В таком состоянии вы рискуете сказать что-то, о чем потом пожалеете.

Но гнев и гнев могут не только испортить карьеру, но и помочь ей. — говорит тренер и психотерапевт Мелоди Уилдинг. «Очень часто можно испытывать самые разные чувства, включая гнев», — говорит она. — Негативные эмоции возникают в рабочее время точно так же, как и в личной жизни — и это совсем неплохо. Работа со своими чувствами (и этому стоит научиться!) – залог эмоционального интеллекта, который поможет вам стать лидером и добиться большего успеха. Ярость может мотивировать и придавать энергию для решения рабочих проблем».

Скажите себе: «То, что я чувствую, естественно, но сейчас мне это нехорошо».

Научившись управлять своим гневом, вы сможете сделать свое недовольство конструктивным и получить то, что вам нужно, не зарабатывая при этом репутацию вспыльчивого человека. Мелоди Уайлдинг предлагает пять способов действовать, если что-то на работе приводит вас в ярость.

1. Не боритесь со своими чувствами

Когда возникает гнев, мы часто начинаем обвинять других или отчаянно пытаемся успокоиться. Вместо этого признайте, что гнев имеет право на существование. Это эволюционный механизм, глубоко заложенный в нас. Это наш способ борьбы с опасностями и угрозами благополучию.

В следующий раз, когда вы почувствуете приближение гнева, помните, что вы не можете просто избежать его. Вместо этого найдите способ выпустить свой гнев, сохраняя при этом самоуважение и не причиняя себе вреда. Скажите себе: «То, что я чувствую, естественно, но сейчас мне это нехорошо». Принять свою реакцию лучше, чем бороться с ней, потому что это успокаивает и переключает внимание на решение проблемы.

2. Прерывайте автоматические мысли

Если вы кипите, первое, что вам нужно сделать, это найти способ прервать автоматические мысли, которые вызывает гнев. В этом поможет физический выход из ситуации: прогуляйтесь, отойдите от рабочего стола и позвоните другу или сделайте несколько глубоких вдохов.

Визуализация — еще один способ справиться с гневом. Мысленно представьте себя в тот момент, когда вы злитесь. Как ты выглядишь, как ты себя чувствуешь, что ты говоришь? Тебе нравится это изображение? Затем представьте, как вы разумно управляете своим гневом, разрешая ситуацию спокойно и конструктивно.

Мысленно представляя себе разные способы борьбы с гневом, вы обуздаете его и не позволите собой управлять.

3. Изучите причины гнева

Что или кто вас злит? Обратите внимание на обстоятельства и людей вокруг вас в тот момент, когда вы начинаете злиться, чтобы предвидеть возможные реакции в будущем и начать ими управлять.

Например, если вас бесит коллега, в следующий раз, когда вам придется с ним работать, постарайтесь сделать перерыв в работе. Они позволят прервать рост эмоционального градуса, если он (или она) провоцирует, и избавят от автоматической реакции. Никто не любит злиться, а заранее предвидя и просчитывая опасные ситуации, можно оставаться собранным и спокойным.

Поговорите с расстроенным человеком так, как ему (или ей) может понравиться

4. Тщательно выбирайте слова

Если вы решите противостоять кому-то, кто вызывает гнев, будьте внимательны и выражайте свои чувства. Важно их озвучить, поскольку это уменьшает недопонимание и помогает собраться с мыслями, мнениями и желаниями. Поговорите с расстроенным человеком так, как ему (или ей) может понравиться. Например, если она ценит прямоту и ясные цели, имейте это в виду при описании проблемы. Попросите ее описать ситуацию со своей точки зрения. Держите разговор открытым и прямым.

5. Сосредоточьтесь на решении, а не на проблеме

Сосредоточиться на том, что раздражает, легко и даже приятно. Но это только в начале. Жевать обиды вредно, потому что решение проблем требует времени и энергии, в результате чего вы застреваете в негативных переживаниях. Вместо этого сосредоточьтесь на уроках, которые вы можете извлечь из ситуации, чтобы использовать ее в своих интересах.

Избегайте таких обобщений, как «Она всегда требует, чтобы я отчитался, не давая мне времени на подготовку».

Вместо этого попробуйте сказать: «Я опоздал с отчетом, потому что меня попросили об этом в последнюю минуту. Это уже случалось раньше. Как мы можем улучшить график, чтобы избежать этого в будущем?»

На протяжении своей карьеры вы не раз будете сталкиваться с гневом. Чтобы стать лидером, им надо управлять. Убедитесь, что у вас есть необходимые навыки и эффективно и профессионально справляйтесь с гневом, чтобы в долгосрочной перспективе это принесет карьерные выгоды.

Оставьте комментарий