8 способов вежливо, но твердо отказать

 

Хочешь, чтобы я это доказал? Вот самый простой тест. Выберите 4 утверждения, которые верны для вас.

1.

A.

В.

2.

A.

В.

3.

A.

В.

4

A.

В.

Выберите А, А и еще раз А? Добро пожаловать в клуб простых людей! Полгода назад я тоже бежал сломя голову по жизни, как длинноногие кенийцы по олимпийскому стадиону. В голове терзался вопрос: «Как? Как? Как я могу все это сделать?! Я прочитал десятки книг по тайм-менеджменту — от Дэвида Аллена и Брайана Трейси до Дорофеева и Архангельского. Я составлял списки дел, ел лягушек, освоил гибкое планирование, определял кайросы, читал в метро и отключал социальные сети. Я жил по графику 7 дней в неделю. И тут случилось страшное: из 24 часов я больше не смог выжать ни одной свободной минуты. 

Пока я ломал голову, где найти Гермиону Грейнджер, чтобы одолжить ее маховик времени, Грег МакКеон предложил по-новому взглянуть на нашу «суету сует». «Хватит искать время», — призывает он. «Лучше избавьтесь от лишнего!» Я всегда держался в стороне от религий, но, прочитав книгу Грега, я поверил в эссенциализм. 

Слово имеет латинские корни: essentia означает «сущность». Эссенциализм — жизненная философия тех, кто хочет делать меньше и достигать большего. Эссенциалисты сосредотачиваются на том, что для них наиболее важно, и избавляются от лишнего. Их козырная карта – умение сказать «нет». Вот 8 способов вежливо, но твердо отказать людям! 

Способ №1. СБРОС ПАУЗЫ 

Вооружитесь тишиной. У вас заминка в разговоре. Как только вы услышите просьбу об одолжении, не спешите соглашаться. Сделайте небольшой перерыв. Прежде чем ответить, сосчитайте до трех. Если вы чувствуете в себе смелость, подождите еще немного: вы увидите, что собеседник первым заполнит пустоту. 

Способ №2. МЯГКОЕ «НЕ НО» 

Вот как я ответил своим друзьям в январе. Если не хотите расстраивать людей, объясните ситуацию, предложите варианты. Если сложно отказаться лично, воспользуйтесь социальными сетями и мессенджерами. Расстояние уменьшит страх перед неловкостью и даст вам время подумать и написать изящный отказ. 

Способ №3. «СЕЙЧАС ПРОСТО ПОСМОТРИТЕ НА РАСПИСАНИЕ» 

Пусть эта фраза прочно войдёт в вашу речь. Не соглашайтесь ни на одну просьбу: дел у вас не меньше, чем у других. Откройте свой дневник и посмотрите, сможете ли вы найти время. Или не открывайте его, если вы уже знаете, что это не сработает. В данном случае ваш ответ - дань вежливости. 

Способ №4. АВТООТВЕТЫ 

В июне я получил письмо от главного редактора журнала «Вегетарианец»: «Здравствуйте! Спасибо за Ваше письмо. К сожалению, я в отъезде и не могу сейчас прочитать. Если вопрос срочный, пожалуйста, свяжитесь с моим коллегой. Вот ее контакты. Хорошего дня!" Я радовался. Конечно, мне пришлось долго ждать ответа, но я почувствовал облегчение от того, что мы все еще учимся устанавливать личные границы. Благодаря Интернету и мобильным телефонам нас легко найти, но это не значит, что вы должны быть на связи 365 дней в году без выходных и праздников. Установите автоответчики – и пусть мир ждет вашего возвращения. 

Способ №5. «ДА! ЧТО МНЕ СЛЕДУЕТ ИСКЛЮЧИТЬ? 

Отказать своему боссу кажется немыслимым. Но сказать «да» — значит поставить под угрозу свою продуктивность и текущую работу. Напомните своему начальнику, что следует пропустить, если вы согласны. Пусть он найдет свой путь. Когда ваш начальник просит вас что-то сделать, скажите: «Да, я бы с удовольствием это сделал! Какие проекты мне следует снизить в приоритете, чтобы сосредоточиться на новом?» 

Способ №6. ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ С ЮМОРОМ 

Юмор поднимает настроение. Отшутитесь, блесните своим остроумием… и собеседник легче воспримет ваш отказ. 

Способ №7. ОСТАВЛЯЕМ КЛЮЧИ НА МЕСТЕ 

Помощь часто важнее для людей, чем наше присутствие. Твоя сестра хочет, чтобы ты отвез ее в ИКЕА? Отличный! Предложите свою машину и скажите, что ключи будут там. Это разумный ответ на запрос, который вы хотите частично удовлетворить, не затрачивая при этом всех своих сил. 

Способ №8. ПЕРЕВОДИТЕ СТРЕЛКИ 

Незаменимых людей не существует. Наша поддержка неоценима, но обычно люди приходят с проблемой, которую нужно решить, и не так важно, кто ее решает. Скажите: «Я не уверен, что смогу помочь, но у меня есть хороший друг…». В сумке! Вы облегчили поиск исполнителя и не потратили драгоценное время. 

Вердикт: «Эссенциализм» — лучшая книга о расстановке приоритетов. Она не будет говорить о тайм-менеджменте и продуктивности, но научит выбрасывать из жизни ненужные вещи, ненужные вещи и ненужных людей. Она убедит вас сказать элегантное, но категорическое «нет» тому, что отвлекает вас от главного. У МакКеона есть отличный совет: «Научитесь расставлять акценты в своей жизни. В противном случае за вас это сделает кто-то другой». Прочтите – и скажите «нет»! 

Оставьте комментарий