Любой из нас может оказаться в сложной ситуации, разобраться в которой непросто, и обращение за консультацией к психологу в этом случае вполне адекватно. Если клиент в таком обращении находится в авторской позиции, ожидает совместного размышления, экспертной оценки и рецептов решения, в том числе необходимости чему-то научиться, от психолога требуется только компетентность в той содержательной ситуации, которая трудна для клиента. .
Если у вас проблемы с засыпанием, вам нужно знать, что помогает вам хорошо спать. Если мать не может наладить отношения с подростком, нужно разобраться в их отношениях.
Недалекие мужчины предпочитают игнорировать свои проблемы, недалекие женщины успокаиваются, смягчая свои проблемы, умные люди решают свои проблемы, мудрые люди живут так, чтобы у них не было психологических проблем.
Однако следует учитывать, что за просьбой «разобраться в сложной ситуации» могут скрываться другие, менее рабочие и более проблемные установки.
Я просто хочу разобраться в наших отношениях!
«Я просто хочу разобраться» часто означает: «Я мало говорю, давайте поговорим обо мне!», «Согласитесь со мной, что я прав!», «Подтвердите, что они во всем виноваты!» и другие манипулятивные игры.
Я хочу понять себя
Запрос «Я хочу разобраться в себе», «Я хочу понять, почему со мной это происходит в моей жизни» — один из самых популярных запросов на психологическую консультацию. Он также является одним из самых неконструктивных. Клиенты, задающие этот вопрос, обычно предполагают, что им нужно что-то понять о себе, после чего их жизнь наладится. В этом вопросе сочетаются несколько типичных желаний: желание быть в центре внимания, желание пожалеть себя, желание найти то, что объясняет мои неудачи — и, в конечном итоге, желание решить свои проблемы, ничего для этого особо не делая↑ . Что делать с этим запросом? Чтобы повернуть клиента от копания в прошлом к обдумыванию будущего, переведите его на постановку конкретных целей и планирование конкретных действий клиента, которые приведут его к цели. Ваши вопросы: «Что вас, конечно, не устраивает. А чего вы хотите, какую цель поставите?», «Что вам лично нужно сделать, чтобы было так, как вы хотите?» Ваши вопросы должны побуждать клиента к работе: «Хотите получить алгоритм, выполнив который, вы узнаете ответ на свои вопросы»?
Внимание: будьте готовы к тому, что клиент будет ставить перед собой негативные цели, а вам придется раз за разом переводить его цели в позитивные (пока вы не научите клиента делать это самостоятельно).
Если у клиента возникли трудности с пониманием своих целей на будущее, то может помочь упражнение «Хочу, могу, востребован». Если человек вообще не знает, чего он хочет, то можно составить с ним список того, чего он точно не хочет, а затем предложить ему попробовать сделать то, к чему он относится хотя бы нейтрально-нейтрально.