Психология

Большинство великих открытий являются результатом проб и ошибок. Но мы об этом не думаем, поскольку убеждены, что только элита способна мыслить творчески и изобретать что-то невероятное. Это неправда. Эвристика — наука, изучающая процессы творческого мышления, — доказала, что существует универсальный рецепт решения нестандартных задач.

Давайте сразу проверим, насколько креативно вы мыслите. Для этого нужно, не задумываясь, назвать поэта, часть тела и фрукт.

Большинство россиян помнят Пушкина или Есенина, нос или губы, яблоко или апельсин. Это связано с общим культурным кодом. Если вы не упомянули ни один из этих вариантов, поздравляем: вы творческий человек. Если ответы совпали, не стоит отчаиваться — креативность можно развивать.

Подводные камни творчества

Чтобы сделать открытие, нужно много учиться: разбираться в предмете, а не изобретать велосипед. Парадокс в том, что именно знания препятствуют открытиям.

Образование строится на клише «как должно быть» и на списке «как должно быть» запретов. Эти оковы мешают творчеству. Изобрести что-то новое – значит посмотреть на известный объект под необычным углом, без запретов и ограничений.

Однажды студент Калифорнийского университета Джордж Данциг опоздал на лекцию. На доске было уравнение. Джордж думал, что это домашнее задание. Он ломал голову над этим несколько дней и очень переживал, что поздно представил решение.

Пару дней спустя в дверь Джорджа постучался взволнованный профессор университета. Оказалось, что Джордж случайно доказал теоремы, которые пытались решить десятки математиков, начиная с Эйнштейна. Учитель написал на доске теоремы как пример нерешаемых задач. Другие студенты были уверены, что ответа нет, и даже не пытались его найти.

Сам Эйнштейн говорил: «Все знают, что это невозможно. Но вот приходит невежда, который этого не знает — именно он делает открытие.

Мнение властей и большинства препятствует появлению нестандартных подходов

Мы склонны не доверять себе. Даже если сотрудник уверен, что идея принесет компании деньги, под давлением коллег он сдается.

В 1951 году психолог Соломон Аш попросил студентов Гарварда «проверить свое зрение». Группе из семи человек он показал карточки, а затем задал о них вопросы. Правильные ответы были очевидны.

Из семи человек только один был участником эксперимента. Еще шестеро работали как приманки. Они сознательно выбрали неправильные ответы. Настоящий участник всегда отвечал последним. Он был уверен, что остальные ошибались. Но когда подошла его очередь, он подчинился мнению большинства и ответил неправильно.

Мы выбираем готовые ответы не потому, что мы слабые или глупые

Мозг тратит много энергии на решение задачи, и все рефлексы организма направлены на ее сохранение. Готовые ответы экономят наши ресурсы: мы автоматически водим машину, наливаем кофе, закрываем квартиру, выбираем одни и те же марки. Если бы мы обдумывали каждое действие, мы бы уставали быстрее.

Но чтобы выйти из нестандартной ситуации, придется бороться с ленивым мозгом, ведь стандартные ответы не продвинут нас вперед. Мир постоянно развивается, и мы ждем новинок. Марк Цукерберг не стал бы создавать Facebook (экстремистскую организацию, запрещенную в России), если бы был уверен, что для общения людей достаточно форумов.

Приготовить шоколад в форме яйца или налить молоко в пакет вместо бутылки – значит сломать стереотипы в своей голове. Именно умение совмещать несовместимое помогает придумывать новые, более удобные и полезные вещи.

Коллективный креатив

В прошлом авторы гениальных шедевров и изобретений были одиночками: да Винчи, Эйнштейн, Тесла. Сегодня появляется все больше работ, созданных коллективами авторов: например, по данным исследований Северо-Западного университета в США, за последние 50 лет уровень открытий, сделанных коллективами ученых, вырос на 95%.

Причина – усложнение процессов и увеличение объема информации. Если изобретатели первого самолета братья Уилбур и Орвилл Райт вместе собирали летательный аппарат, то сегодня один только двигатель Боинга требует сотен рабочих.

метод мозгового штурма

Для решения сложных задач нужны специалисты из разных областей. Иногда вопросы возникают на стыке рекламы и логистики, планирования и бюджетирования. Простой взгляд со стороны помогает выйти из неразрешимых ситуаций. Для этого и существуют приемы коллективного поиска идей.

В книге «Управляемое воображение» Алекс Осборн описал метод мозгового штурма. Во время Второй мировой войны он служил офицером на корабле, перевозившем военные грузы в Европу. Корабли были беззащитны перед торпедными атаками противника. В одном из плаваний Алекс предложил морякам придумать самые безумные идеи, как защитить корабль от торпед.

Один из моряков пошутил, что все моряки должны встать на борт и дуть на торпеду, чтобы сбить ее с курса. Благодаря этой фантастической идее по бортам судна были установлены подводные вентиляторы. При приближении торпеды они создали мощную струю, которая «отнесла» опасность в сторону.

Вы наверняка слышали о мозговом штурме, возможно, даже использовали его. Но совершенно забыли о главном правиле мозгового штурма: когда люди высказывают идеи, нельзя критиковать, высмеивать и запугивать властью. Если бы матросы боялись офицера, никто бы не шутил — они бы никогда не нашли решения. Страх останавливает творчество.

Правильный мозговой штурм проводится в три этапа.

  1. Приготовление: выявить проблему.
  2. Творческий: запретите критику, соберите как можно больше идей.
  3. Команда: проанализировать результаты, выбрать 2-3 идеи и применить их.

Мозговой штурм работает, когда в обсуждении участвуют сотрудники разных уровней. Не один руководитель и подчиненные, а несколько начальников отделов и подчиненных. Страх выглядеть глупо в глазах начальства и быть осужденным начальством мешает придумывать свежие идеи.

Нельзя сказать, что это плохая идея. Нельзя отказаться от идеи, потому что «это смешно», «никто так не делает» и «как ты собираешься это реализовать».

Только конструктивная критика полезна.

В 2003 году Харлан Немет, профессор психологии Калифорнийского университета, провел эксперимент. 265 студентов разделили на три группы и предложили решить проблему пробок в Сан-Франциско. Первая группа работала по системе мозгового штурма — никакой критики на творческом этапе. Второй группе было разрешено спорить. Третья группа не получила никаких условий.

После окончания каждого участника спросили, не хотят ли они добавить еще пару идей. Участники первой и третьей предложили по 2-3 идеи. Девушки из группы дебатёров назвали по семь идей.

Критика-спор помогает увидеть недостатки идеи и найти подсказки для реализации новых вариантов. Мозговой штурм не работает, если дискуссия субъективна: вам не нравится идея, но нравится человек, который ее высказал. И наоборот. Оценивать идеи друг друга должны не коллеги, а третий, незаинтересованный человек. Проблема в том, чтобы найти его.

Техника трех стульев

Решение этой проблемы нашел Уолт Дисней — он разработал методику «трех стульев», требующую всего 15 минут рабочего времени. Как это применить?

У вас нестандартная задача. Представьте себе три стула. Один участник мысленно занимает первый стул и становится «мечтателем». Он придумывает самые фантастические методы решения проблем.

Второй садится в кресло «реалиста» и описывает, как он воплотит в жизнь идеи «мечтателя». Участник примеряет на себя эту роль независимо от того, как он сам относится к идее. Его задача – оценить трудности и возможности.

Последний стул занимает «критик». Он оценивает предложения «реалиста». Решает, какие ресурсы можно использовать в проявлении. Отсеивает идеи, не соответствующие условиям, и выбирает лучшую.

Рецепт гения

Творчество – это навык, а не талант. Не возможность увидеть во сне таблицу химических элементов, а конкретные приемы, помогающие встряхнуть сознание.

Если вы чувствуете, что не можете мыслить творчески, значит, ваше воображение спит. Его можно пробудить — благо, методов, схем и теорий творческого развития очень много.

Есть общие правила, которые помогут в любом творческом поиске:

  • Четко сформулируйте. Правильно заданный вопрос содержит большую часть ответа. Не спрашивайте себя: «Что делать?» Представьте себе результат, который вы хотите получить, и подумайте, как вы можете его достичь. Зная, что нужно получить в финале, искать ответ гораздо проще.
  • Боритесь с запретами. Не верьте мне на слово. Проблема неразрешима, если вы попробовали и потерпели неудачу. Не используйте готовые ответы: они как полуфабрикаты — проблему голода решат, но сделают это с меньшей пользой для здоровья.
  • Объедините несовместимое. Придумывайте каждый день что-то новое: меняйте маршрут на работу, находите общий язык между вороном и письменным столом, считайте количество красных пальто по дороге в метро. Эти странные задачи тренируют мозг быстро выходить за рамки привычного и искать подходящие решения.
  • Уважайте коллег. Прислушайтесь к мнению тех, кто работает над задачей рядом с вами. Даже если их идеи кажутся абсурдными. Они могут стать толчком к вашим открытиям и помочь двигаться в правильном направлении.
  • Реализовать идею. Нереализованные идеи ничего не стоят. Придумать интересный ход не так сложно, как реализовать его на практике. Если ход уникален, для него не существует инструментов или исследований. Реализовать это можно только на свой страх и риск. Творческие решения требуют смелости, но приносят самые желанные результаты.

Оставьте комментарий