Содержание:
Из 10 писем с просьбой о консультации 9 содержат просьбу в негативной форме: «как избавиться, как остановить, как прекратить, как игнорировать…» Негативная целеполагание – типичная болезнь наших клиентов. И наша задача, задача консультантов, приучить клиентов вместо того, чтобы говорить о том, что им не нравится, от чего они хотят уйти, сформулировать, чего они хотят, к чему хотят прийти, приучить их к грамотная постановка целей.
Следует также учитывать, что негативные запросы клиентов легко приводят их к самоанализу, к поиску причин вместо поиска решений, к непродуктивному поиску проблем внутри себя.
Примеры негативных формулировок:
Я хочу понять, почему мой доход не растет
Клиент: Я хочу разобраться, почему у меня не растет доход.
Консультант: Вы хотите разобраться, почему ваш доход не растет, или вы хотите начать что-то делать, чтобы ваш доход рос?
Клиент: Да, это так. Я не хочу в этом разбираться, я хочу, чтобы мой доход рос.
Консультант: Хорошо, а что, как вы думаете, для этого нужно сделать?
Клиент: Мне кажется, что я стою на месте, не развиваюсь. Мне нужно придумать, что делать, чтобы не стоять на месте.
Как не обратить внимание на их гостьи?
Моей дочери 13 лет и с первого класса у нее трудности в общении, ее просто игнорируют, она как изгой. Вроде бы ничего плохого не делает, но уже боится кому-то что-то сказать, лишь бы его лишний раз не оскорбили. Я разговаривала с девочками в классе, но они не могут сказать ничего определенного. Она всегда в плохом настроении, и я тоже из-за нее. Мне нужен совет, как ей объяснить, чтобы она научилась их не замечать, не расстраиваться, не обращать внимания на их г.е.сти.
Как перестать быть паразитом?
Источник forum.syntone.ru
Уважаемый Николай Иванович, как перестать быть ПАРАЗИТОМ, мне это вообще уже надоело (((( Я работаю, транжирюсь в основном, ИМХО, но люблю делать только то, что мне нравится, а не то, что действительно необходимо для работа, и это удивительно (но, видимо, не для паразита), когда что-то делать уже не нужно, мне снова дико хочется это сделать, где корни такого странного своеволия, как изолировать и уничтожить их, или надо менять всю «систему» и конкретно этим заниматься нет смысла?
Еще вопрос, можете ли вы подсказать, как избавиться от глупого страха «Я займусь спортом (пока вроде худой и здоровый, но мне все равно), вдруг заболею, и все усилия тратятся впустую, все равно ничего не получится, так что лучше не начинать, а потратить время на что-то более значимое и сразу окупающееся, например на книги»? Действительно, этот страх существует, это потребительство, да? как они борются?
Как избавиться от самокопания?
Лет с 13 не покидает чувство самоанализа, то, что написано в вашей статье, четко описывает мое состояние, все повторяется как по кругу. Как избавиться от этого? Как перестать сравнивать себя с другими людьми, перестать ревновать и зацикливаться на себе? Какова причина? Откуда у вас такие мысли???