Содержание:
Если у вас есть сайт вашего ресторана или гастрономический блог, эта статья вас заинтересует.
Я признаю, что название немного вводит в заблуждение — идеального рецепта навигационного меню не существует. Веб-сайты разные, у всех разные формы, размеры и цели, и невозможно придумать какой-то один «рецепт успеха».
Я не собираюсь давать вам идеальный рецепт вашего навигационного меню, но я дам вам основные принципы и инструменты, которые вы можете использовать для создания идеального меню для вашего веб-сайта и которые вы сможете продолжать улучшать его с течением времени. .
Главный ключ: используйте правильные слова
Навигационное меню вашего веб-сайта — не место, где вы можете раскрыть свой творческий потенциал. У вас есть только несколько пространств, с которыми вы можете работать, и в каждом из них вам нужно заставить посетителя ориентироваться.
Это означает, что каждое слово или раздел вашего меню должны играть очень важную роль, позволяя читателю полностью понять, что он найдет, когда нажмет на него. В противном случае никто не нажмет на это слово.
Это не означает, что вам следует отказаться от всех общих слов, которые вы видите почти во всех меню. Иногда, если ими не пользоваться, клиенты могут заблудиться и растеряться.
Попробуйте поискать синонимы или связанные с ними слова.
Как узнать, оптимальны ли ваши слова и их порядок? Я рекомендую вам сделать небольшие карточки с разными именами, физически разложить их на своем столе и посмотреть, что из них получится.
Лучший способ — увидеть это физически. Если возможно, попросите мнение третьих лиц за пределами вашего сайта.
Когда мы создаем веб-сайт, самая большая проблема, независимо от того, являетесь ли вы экспертом в этом вопросе или нет, заключается в том, насколько легко мы принимаем как должное то, что другие понимают о том, что мы, как создатели, делаем на веб-сайте.
То есть вы можете увидеть логику в использовании определенного порядка или слов, но другие люди будут сбиты с толку. И вы считаете само собой разумеющимся, что то, что вы думаете, думают и другие.
Как устранить эту ненавистную неопределенность?
Допустим, вы уже настроили главное меню навигации, и ваш программист (или вы сами) уже опубликовали его в сети. Как узнать, понимает ли ваша аудитория и нравится ли это?
Спрашиваю.
Я объясняю вам некоторые методы, которые вы можете задать или узнать.
Начать можно с небольшого опроса. Для этого я рекомендую использовать SurveyMonkey, это одно из лучших приложений для этого, и у них есть бесплатные пакеты.
С помощью простого опроса спросите своих читателей, что они ищут, когда посещают ваш веб-сайт, неважно, ваш ли это ресторан или блог о мексиканской кухне (например), как они это находят и помогает ли им навигационное меню. найдут они это или нет.
Как добиться от них ответа? Подкупите их. «Хотите ли вы пополнять газировку столько раз, сколько захотите? Заполните этот опрос, чтобы получить купон».
Вы можете предложить скидку, бесплатный напиток или что-нибудь привлекательное для потенциальных посетителей.
Меньше вариантов работает лучше
Журнал Harvard Business Review чуть более десяти лет назад опубликовал очень интересное исследование о том, как люди делают выбор в зависимости от количества представленных им вариантов. Исследование актуально и сегодня.
Они собрали две группы людей: одной дали на выбор шесть джемов, другой — двадцать четыре джема на выбор.
Результаты поразительны: покупатели в группе всего с шестью вариантами были на 600% более склонны покупать варенье, чем в группе с 24 вариантами.
Другими словами: группа, имеющая множество вариантов выбора, имеет на 600% меньше шансов что-то выбрать.
Это классический пример закона Хика: время, необходимое для принятия решения, увеличивается по мере того, как у нас появляется больше вариантов выбора. А на веб-странице это смерть.
Что касается этого закона, есть еще одно исследование Chartbeat, которое показало, что более половины посетителей покинут ваш сайт через пятнадцать секунд или меньше. Ух ты, нельзя тратить их время.
Вместо навигационного меню с десятком опций, множеством аккордеонов или выпадающих эффектов, внутри других и т. д., ограничьтесь несколькими очень важными для вашего бизнеса опциями.
Не перегружайте свое меню: вы многое потеряете.
Невозможно сказать вам, сколько предметов слишком мало или слишком много. Вам придется провести тесты, чтобы найти оптимальный вариант для вашего бизнеса.
Возможно, ваш дизайнер или вы сами видели, что выпадающие меню или меню-гамбургеры (те, которые не видны и отображаются только при нажатии на значок, обычно трехстрочный) могут быть полезны для категорий рецептов, например пример.
Но, как я уже говорил вам ранее: вы всегда должны учитывать точку зрения своего читателя, прежде чем делать это. Страница вашего ресторана создана для ваших посетителей, а не для вас. Хотя иногда вам не нравятся вещи, которые работают.
Когда ваша веб-страница загружается, никому не обязательно должно быть очевидно, что существует раскрывающееся меню или оно скрыто внутри кнопки или слова главного меню. Не все являются цифровыми аборигенами.
Некоторых людей может сбивать с толку или раздражать наличие вариантов среди предложенных им вариантов, и многие из этих людей сдаются и уходят.
Иногда создание страницы со всеми элементами с изображением и кнопкой более эффективно, чем, например, выпадающее меню.
Если ваша целевая аудитория в вашем ресторане молодая, возможно, у вас не возникнет этой проблемы.
Не просто спрашивайте: шпионите за своими клиентами
Помимо опросов, очень полезно шпионить за вашими посетителями.
Существуют инструменты, которые делают это, и вы можете создать два элемента, которые являются чистым золотом для вас как владельца и для вашего дизайнера: тепловые карты и запись того, что ваши посетители делают на вашей странице.
Лучшим инструментом, без сомнения, является HotJar: он записывает активность на вашем сайте в течение определенного периода времени, а затем показывает, куда именно люди нажимают и как часто, визуально… то, что мы знаем как тепловую карту.
Он также записывает полные сеансы ваших посетителей: вы в реальном времени увидите, как они читают, когда они это делают. пролистать, когда они уходят и т. д. Таким образом, вы узнаете, работает ли ваше навигационное меню… помимо многих других вещей, которые вы, возможно, не искали.
Инструмент бесплатный, хотя имеет очень интересные платные версии.
Вывод: меньше значит лучше
Существует бесчисленное множество дизайнов вашего навигационного меню: раскрывающееся меню, гамбургер, гигантские мегаменю и т. д.
Но, несмотря на такое разнообразие и зрелищность, исследования показывают, что ключом является простота, не предоставление посетителю времени и предоставление ему только самого важного.
И конечно: спросите их… или шпионите за ними.