Телемедицина: телеконсультации, телеэкспертизы…: как дела?

С 15 сентября 2018 года стоимость телеконсультации возмещается Больничной кассой. Родители могут обратиться за телеконсультацией к своему терапевту или обычному педиатру, если он, конечно, добровольно. Ребенок также должен был наблюдаться в течение последних двенадцати месяцев у этого же врача. Но чтобы не тормозить телемедицину, закон является гибким и предусматривает исключения для лиц младше 16 лет. Например, если с вашим педиатром невозможно связаться или уже поздно, вы можете обратиться к другому врачу, который вам был рекомендован, или через такая платформа, как https://www.pediatre-online.fr/. А именно: с 10 февраля 2019 года также компенсируется телеэкспертиза, позволяющая врачу запросить медицинское заключение у коллеги.

Телемедицина: невероятный бум, связанный с кризисом Covid-19

В 2020 году кризис здравоохранения из-за коронавируса, конечно, способствовал развитию телеконсультаций. Сегодня практикует более каждого второго врача.

В феврале 2020 года было возмещено 40 телеконсультаций. Эта цифра подскочила 4,5 млн в апреле в полном карантине, затем до 1 миллиона актов в месяц летом 2020 года.

Массовое использование телеконсультаций можно объяснить и другими причинами:

• Легкий доступ по всей стране, в том числе в районах, где мало врачей.
• Практика, которая становится обычным явлением: более одного врач из двух сейчас пользуются телеконсультациями.
• Упрощенный доступ к консультации: по записи, на дому, без выезда, для себя или с ребенком.
• Для детей многие педиатры и врачи предусматривают временные интервалы для неотложных консультаций (болеющий ребенок и т. д.). А консультационные платформы имеют обширные графики.
•  

Телеконсультация: как это работает?

Вы звоните своему врачу, и именно он назначает запись на телеконсультацию на определенное время, когда вы подключаетесь к нему через свой смартфон, планшет или компьютер, к нему через его компьютер, оборудованный для видеоконференцсвязи. Он сможет увеличить масштаб обследуемых участков, сыпи, прыщей и т. д. Это прорыв, поскольку до сих пор с помощью телекоммуникационных платформ родителям приходилось увеличивать масштаб с помощью своего смартфона.

Что касается расписания, то это расписание вашего врача. Вечером вы также можете присоединиться к платформам телеконсультаций, доступным поздно, до 23 часов. или полночь.

Альтернатива экстренным случаям, если общее состояние ребенка остается хорошим.

Все больше и больше родителей уже консультируются по телефону, видео или в чате, чтобы облегчить состояние своего озадаченного малыша. «80% детей, которые вечером попадают в отделение неотложной помощи, на самом деле не имеют к этому никакого отношения», — сказал доктор Арно Пферсдорф.

В чем преимущество телеконсультации?

«Совершенно законно беспокоиться о своем ребенке. Мы, педиатры, понимаем это родительское беспокойство. Отсюда и интерес к этим дистанционным консультациям, которые позволяют педиатру достаточно быстро и с помощью вполне конкретных вопросов распутать ситуацию. В общем, через 7 минут мы решили проблему! », - объясняет доктор Арно Пферсдорф. В редких случаях, столкнувшись, например, с подозрением на менингит, педиатр немедленно направит родителей в больницу.

Отзыв: Шарлин, 34 года, мать Габриэля, 17 месяцев.

«Однажды вечером в 23 часа мой сын Габриэль, 17 месяцев, проснулся с криком. Температура 39°С, прыщи. И очень поздно, чтобы добраться до педиатра. Службы экстренной помощи находятся в 30 минутах езды в Обани. Ему пришлось бы выйти ночью и взять с собой на борт старшую сестру… На всякий случай я скачала приложение Hellocare и пошла на это! Менее чем через 5 минут ко мне обратился врач по видеоконференции. Благодаря функции фонарика моего смартфона я показал ему кнопки Габриэля. Поставлен диагноз: ветряная оспа. Меня успокоили. И кстати, большой потенциальной глупости удалось избежать, так как врач рекомендовал мне прежде всего давать не Адвил при ветрянке, а Долипран. «

В каких случаях применяется телеконсультация?

За все, что мы называем «бобологией»! «Большинство звонков касаются проблем с кормлением, срыгивания, трудностей с грудным вскармливанием или сыпи. В этом случае родители присылают нам фото», — продолжает педиатр. Врач направляет родителей к наиболее подходящим лекарствам, имеющимся у них в аптечке, чтобы оказать немедленную помощь ребенку на ночь. С другой стороны, нередко педиатр рекомендует на следующий день «настоящую» дополнительную консультацию. Например, «если мы подозреваем отит, ребенка необходимо выслушать», — объясняет доктор Провот из Pediatre-Online.

Пик звонков приходится на утро с 7:9 до 19:23 и вечером с XNUMX:XNUMX. и XNUMX часа дня, а также в обеденное время. Время от времени офисы закрыты.

Как проходит дистанционная консультация?

«Консультации зачастую короче, прямолинейны и менее вежливы. «Но эти отношения остаются очень человечными, особенно перед лицом молодых родителей, которые нуждаются в уверенности и благодарны за то, что нашли нас», — сказал доктор Мишель Паолино из Mesdocteurs.com. «С другой стороны, как только произносишь волшебную формулу Ничего серьёзного, они часто сокращаются и зависают (счётчик идёт!), хотя ты и не обязательно закончил! » анализирует врач. Кто добавляет, что виртуалка привлекает и ипохондриков, которые уже не находятся за преградой медицинского секретариата и перезванивают при малейшем симптоме!

Телемедицина: сколько это стоит?

Точно такая же цена, как и очная консультация: 32 евро за консультацию педиатра 0-6 лет, 28 евро за консультацию 6-16 лет, 25 евро за консультацию врача общей практики – без учета перерасхода средств, 46 евро за комплексную консультацию и 60 евро очень сложная консультация.

Либо вы ничего не платите, если получаете выгоду от оплаты третьей стороны, либо вы платите кредитной картой онлайн, и тогда вам будет возмещена медицинская страховка, точно так же, как при классической консультации.

Затем взаимная компания возместит вам расходы, как обычно. Врач, в свою очередь, подписывает подписку примерно за тридцать евро в месяц на телемедицинские компании, такие как Pediatre-Online, Mesdocteurs, Mediaviz, Qare, что дает ему техническую возможность телеконсультирования со своего компьютера.

Отзыв: Люси, 34 года, мать Дианы, 11 месяцев.

«Я солдат, занимающийся воздухоплаванием, и мне не обязательно контролировать свое расписание. Я не хочу при малейшем воспалении десны бросаться звонком педиатру для записи на прием. Телеконсультация по Skype позволяет увидеть врача и показать ему ребенка. Потому что даже если я не волнуюсь, мне хотелось бы знать, по какому критерию срочности я должен реагировать».

Телеэкспертиза – еще одно преимущество телемедицины

Помимо телеконсультаций, еще одним лицом телемедицины, которая также переживает стремительный подъем, является телеэкспертиза. В чем состоит телеэкспертиза? Во время консультации ваш врач обращается за советом к коллеге удаленно, благодаря видео. Он может прислать ему медицинские изображения (МРТ, УЗИ, рентген и т. д.). Эти обмены происходят посредством защищенного обмена сообщениями и с вашего согласия.