Содержание:
- 1. Бизнес — это экосистема, а не поле битвы
- 2. Компания — это сообщество, а не машина
- 3. Лидерство — это услуга, а не контроль.
- 4. Сотрудники — ровесники, а не дети
- 5. Мотивация исходит от видения, а не от страха.
- 6. Изменения приносят рост, а не боль
- 7. Технология открывает новые возможности, а не просто инструмент автоматизации
- 8. Работа должна приносить удовольствие, а не тяжелый труд
Джеффри Джеймс на протяжении многих лет брал интервью у самых успешных руководителей в мире, чтобы узнать их секреты управления, рассказывает он Inc.com. Оказалось, что лучшие из лучших, как правило, придерживаются следующих восьми правил.
1. Бизнес — это экосистема, а не поле битвы
Рядовые начальники рассматривают бизнес как конфликт между компаниями, отделами и группами. Они собирают внушительные «войска», чтобы победить «врагов» в лице конкурентов и завоевать «территорию», то есть клиентов.
Выдающиеся руководители рассматривают бизнес как симбиоз, в котором разные компании работают вместе, чтобы выжить и процветать. Они создают команды, которые легко адаптируются к новым рынкам и строят партнерские отношения с другими компаниями, клиентами и даже конкурентами.
2. Компания — это сообщество, а не машина
Рядовые начальники воспринимают компанию как машину, в которой сотрудники играют роль винтиков. Они создают жесткие структуры, устанавливают жесткие правила, а затем пытаются сохранить контроль над получившейся махиной, дергая рычаги и поворачивая колесо.
Великие руководители рассматривают бизнес как совокупность индивидуальных надежд и мечтаний, направленных на достижение общей цели. Они вдохновляют сотрудников посвятить себя успеху своих сотрудников и, следовательно, всей компании.
3. Лидерство — это услуга, а не контроль.
Линейные менеджеры хотят, чтобы сотрудники делали то, что им говорят. Они терпеть не могут инициативу, поэтому выстраивают среду, в которой всеми силами правит менталитет «жди, что скажет начальник».
Хорошие начальники задают направление, а затем берут на себя задачу предоставить сотрудникам ресурсы, необходимые для достижения успеха. Они наделяют подчиненных полномочиями по принятию решений, что позволяет команде разрабатывать свои собственные правила и вмешиваться только в чрезвычайных ситуациях.
4. Сотрудники — ровесники, а не дети
Рядовые начальники воспринимают подчиненных как инфантильных и незрелых существ, которым нельзя доверять ни при каких обстоятельствах и которых необходимо держать под контролем.
Хорошие начальники относятся к каждому сотруднику так, как будто он самый важный человек в компании. К совершенству необходимо стремиться повсюду: от погрузочных доков до совета директоров. Как следствие, сотрудники всех уровней берут ответственность за свою судьбу в свои руки.
5. Мотивация исходит от видения, а не от страха.
Рядовые начальники уверены, что страх — быть уволенным, высмеянным, лишенным привилегий — важная составляющая мотивации. В результате сотрудники и руководители отделов теряют сознание и боятся принимать рискованные решения.
Хорошие начальники помогают сотрудникам увидеть лучшее будущее и возможность стать частью этого будущего. В результате сотрудники работают с большей отдачей, потому что верят в цели компании, им действительно нравится их работа и, конечно же, они знают, что поделятся вознаграждением с компаниями.
6. Изменения приносят рост, а не боль
Рядовые начальники рассматривают любые изменения как дополнительный вызов и угрозу, бороться с которой следует только тогда, когда компания находится на грани краха. Они подсознательно подрывают перемены, пока не становится слишком поздно.
Великие начальники считают перемены неотъемлемой частью жизни. Они не ценят перемены ради перемен, но знают, что успех возможен только в том случае, если сотрудники компании будут использовать новые идеи и новые подходы к бизнесу.
7. Технология открывает новые возможности, а не просто инструмент автоматизации
Рядовые начальники придерживаются устаревшего мнения, что ИТ-технологии нужны лишь для повышения контроля и предсказуемости. Они устанавливают централизованные программные решения, которые раздражают сотрудников.
Выдающиеся руководители рассматривают технологии как способ вдохновить на творчество и улучшить отношения. Они адаптируют системы своих бэк-офисов для работы со смартфонами и планшетами, потому что это те устройства, к которым люди привыкли и хотят пользоваться.
8. Работа должна приносить удовольствие, а не тяжелый труд
Рядовые начальники убеждены, что работа — необходимое зло. Они искренне верят, что сотрудники ненавидят работу, поэтому подсознательно отводят себе роль угнетателя, а сотрудников — жертв. Все ведут себя соответственно.
Хорошие начальники рассматривают работу как нечто, что должно приносить удовольствие, поэтому они считают, что главная задача лидера — предоставить людям такую работу, где они будут по-настоящему счастливы.