Эффект страуса: почему мы прячемся от проблем

Некоторые люди не любят составлять бюджет, другие ненавидят платить по счетам. Третьи не заглядывают в почту, чтобы не увидеть уведомление от банка (хотя знают, что они должны). Короче говоря, некоторые из нас — страусы. А еще я бывший страус.

Страусы – забавные существа, которым приписывают привычку совать голову в песок в случае опасности. Способ защиты совершенно глупый, но метафора отличная. Мы прячемся от неприятностей. Мы не идем к врачу, чтобы не знать диагноз, иначе придется лечиться. Мы не спешим тратить кровно заработанные деньги на оплату школьного обучения или счета за воду. Мы предпочитаем спрятаться от безжалостной реальности в темной и душной норке. Это удобнее, чем платить по счетам.

В поведенческой экономике эффект страуса — это тенденция избегать негативных финансовых новостей. В психологии это явление рассматривается как результат внутреннего конфликта: рациональное мышление требует внимания к важным делам, эмоциональное мышление отказывается делать то, что причиняет боль.

Страусиный подход к решению финансовых проблем заключается в том, чтобы игнорировать их как можно дольше, а когда начинает грозить полный крах, начинается паника и отчаянные метания. Привычка закрывать глаза на суровую правду не только удерживает от попыток справиться с трудностями, но и неизбежно приводит к осложнениям.

В не столь далеком прошлом я слишком старательно игнорировал счета за коммунальные услуги, пока очередное предупреждение об отключении электроэнергии не заставило меня действовать без промедления. Внутренний страус держал меня в постоянном стрессе, выкидывая пени за просрочку платежа, штрафы за неоплаченные счета, комиссии за превышение кредитного лимита. Маленькие нерешенные проблемы превращаются в большие проблемы. Однако существуют и другие разновидности. Некоторые просто не думают о будущей пенсии, ведь впереди еще 20 лет, или небрежно пользуются кредитной картой, пока долг не станет катастрофическим.

Как перевоспитать страуса

Чтобы измениться, мы должны захотеть измениться — это основной закон психологии. Страусиные привычки никуда не денутся, пока мы не поймем, что это уже невозможно. Попытки спрятаться от суровой реальности приводят к слишком тяжелым последствиям, поэтому большинство рано или поздно решают опомниться.

Если вы страус, измученный бесконечным бегством от проблем, попробуйте несколько стратегий.

Автоматизируйте все, что можете

Автоматические платежи — спасение для этих людей. Необходимо один раз настроить шаблоны, а все остальное сделает система. Конечно, вводить множество логинов и паролей и устанавливать срок оплаты для каждого счета – занятие неприятное. Но затраченные усилия вознаграждаются тем, что после этого можно забыть об условиях выплат и вздохнуть с облегчением. Процесс займет не более двух часов, даже если придется звонить поставщикам услуг.

Доверяйте фактам, а не суждениям

У всех страусов есть особенность: мы не любим вкладывать деньги в то, что обязательно окупится в будущем. Мы переоцениваем затраты и недооцениваем выгоды, и в результате мысленный калькулятор зависает и предпочитает откладывать дела на потом.

Факты помогают предотвратить ошибочные выводы. Например, я ненавижу разгружать посудомоечную машину. Я всегда откладывал это скучное занятие, но однажды мне стало интересно, сколько времени оно занимает. Оказалось, что это меньше трех минут. Теперь, когда мне снова хочется увернуться, я напоминаю себе: «Три минуты!» — и обычно фокус работает.

С другой стороны, вам нужно научиться определять «цену уклонения». Шутки шутками, но последствия страусиного поведения печальны. Просроченные платежи по кредитной карте наносят ущерб вашей кредитной истории и ухудшают ваше финансовое положение. В случае аварии просроченная страховка может обернуться тысячными затратами на ремонт, не говоря уже об административных штрафах. Неоплаченные счета или налоги могут привести к огромным штрафам и даже тюремному заключению. Ущерб, который страусы наносят себе и близким, не смешен.

Существуют онлайн-сервисы и приложения, которые показывают, сколько мы ежегодно переплачиваем за превышение лимита по карте. С помощью специальных платформ вы можете отслеживать свой кредитный рейтинг и наблюдать, как он стремительно растет, когда мы ведем себя как страусы, и стремительно растет, когда мы автоматизируем платежи. Эти финансовые «советники» являются свидетельством того, насколько дорого обходится нам прокрастинация.

Время и усилия также важны. Действительно, за что мы должны платить по счету? Если делать это сразу, через Интернет или терминал, то это займет не более пяти минут. Но как только этот счет попадает в «Бермудский треугольник» незавершенных дел, все кончено. Водоворот медленно, но верно тянет нас с головой.

Сломай систему

Выражение «Бермудский треугольник» образное и не означает, что нужно спасаться любой ценой. Выполнить один пункт из бесконечного списка – это уже хорошо, это даст необходимый толчок справиться с остальными делами. Выделить пять минут и выплатить хотя бы часть долга лучше, чем сидеть сложа руки. Инерция работает в нашу пользу, ведь начатое легче продолжать.

Дайте себе компенсацию

Не забывайте совмещать приятное с полезным. Расслабиться с чашечкой какао после оплаты счетов — не способ сделать этот процесс менее болезненным? Съесть кусок торта, посмотреть новую серию любимого сериала – тоже хорошая мотивация. Выработайте для себя правила: «Я рухну на диван с книгой только после того, как закрою одну финансовую задачу!» это еще один вариант сосредоточиться на удовольствии, а не на усилиях.

Привычки сложно изменить, с этим не поспоришь. Дайте себе передышку и начните с малого. Автоматизируйте один аккаунт, оплатите один счет. Вы знаете, что любое путешествие начинается с первого шага. Сделай это. Дайте ему пять минут прямо сейчас.