Подросток в соцсетях: как дать отпор хейтеру?

«Итак, вы опубликовали свой пост. Выложил видео. Теперь это видят все – с твоей аватаркой, со смайликами (или без них), с фотографиями или картинками… И конечно, каждые три минуты ты заглядываешь в соцсеть, чтобы посмотреть, есть ли реакция? Нравиться? Комментарий? И вы видите – да, есть!

И в этот момент ваша карьера блоггера может рухнуть. Потому что даже тот человек, который умеет снимать крутые видео и писать замечательные посты, не станет топ-блогером, если не умеет правильно отвечать на комментарии. И как должно быть правильно?

Что делать, если комментарии вас не хвалят?

оправдываться? Или промолчать? Никто не знает правильного ответа. Потому что его не существует. И тут спор растягивается на сотню комментариев. Что остается? Примите чужое мнение.

Однажды Вольтер сказал: «Я не согласен ни с одним твоим словом, но я готов умереть за твое право говорить то, что ты думаешь». Это, кстати, демократия. Поэтому, если в комментариях человек высказывает мнение, которое вы совершенно не разделяете, скажите ему об этом, поспорьте с ним, приведите свои аргументы. Но не обижайте. Он имеет право так думать. Ты другой. Все разные.

А если он напишет гадости обо мне и моих друзьях?

Но здесь мы уже действуем по другому принципу. Но сначала давайте убедимся, что это действительно гадость, а не другая точка зрения. Жила-была блогер Даша. И однажды она написала пост: «Как я устала от этой математики! Господи, я больше не могу. Нет, я готов зубрить логарифмы и перебирать дискриминанты. Но я должен хотя бы понять, почему. Я гуманитарий. Мне никогда в жизни не понадобятся кубические уравнения. Почему?! Ну и почему я трачу на них кучу своего времени и нервов? Почему я не могу сейчас изучать ораторское искусство, психологию или историю – то, что мне действительно интересно? Что должно произойти, чтобы алгебра и геометрия стали факультативами в старшей школе?»

На Дашу вполне логично посыпались негативные комментарии. Прочитайте пять из них и скажите: какие из них, по вашему мнению, написаны по существу, а какие — просто оскорбления?

1. «Да ничего выше «тройки» по алгебре у тебя просто не получится, вот ты и бесишься!»
2. «Ой, сразу видно – блондинка! Лучше выкладывайте свои фото, там хоть есть на что посмотреть!
3. "Это фигня! Как можно жить без математики?
4. «Еще одна жертва экзамена!»
5. «Я категорически не согласен! Математика развивает логическое мышление, и без него человек живет почти как земноводное, теми же инстинктами.

Правильно, оскорбления - это первый, второй и четвертый комментарий.

В них авторы не спорят с высказанной Дашей идеей, а оценивают интеллектуальный уровень Даши. И они очень критичны. А вот и третий комментарий... Как вы думаете, почему его до сих пор нельзя отнести к оскорблениям (хотя очень хочется)? Потому что автор этого комментария оценивает не Дашу, а высказанную ею мысль. Он, конечно, не умеет грамотно поделиться своей оценкой, но, по крайней мере, не пишет, что Даша глупая.

Обратите внимание, что это большая разница. Сказать человеку, что он дурак, или сказать, что его идея глупа. Дурак – это оскорбление. Глупая идея… ну, мы все время от времени говорим глупости. Хотя правильнее ответить так: «Мне эта идея кажется глупой». И объясните почему. Собственно, именно это и пытался сделать автор пятого комментария: выразил несогласие с идеей (заметим, что он никак не оценивал Дашу) и аргументировал свою позицию.

Конечно, лучше всего спорить с теми, кто умеет это сделать, не задевая вашу личность. Возможно, вы проиграете этот спор. Но это будет именно спор, а не летающие туда-сюда оскорбления. А вот комментарии, полные гнева или насмешек в адрес вас и вашей семьи, можно смело удалять. Вы имеете полное право не превращать свою страницу в мусор. И конечно, избавить ее от словесной грязи.

Откуда они вообще берутся, эти ненавистники?

Термин «хейтер» объяснять не нужно, верно? Надеемся, что эти люди не зашли на вашу страницу, но будьте готовы: вы всегда можете встретить хейтера в социальной сети. Конечно, больше всего от них получают звезды. Открываешь любое фото звезды в Инстаграме и обязательно находишь в комментариях что-то вроде: «Да годы уже видны…» или «Боже, как можно было надеть такое платье на такую ​​толстую задницу!» Заметьте, мы очень аккуратно написали – «толстая задница». Хейтеры не стесняются своих высказываний. Кто эти люди? Есть несколько вариантов.

1. Хейтеры — это люди, которые делают свою работу. Например, компания «Ромашка» платила специально нанятым хейтерам за то, чтобы они писали всякие гадости в комментариях к постам компании «Василек». И пишут страстно. В результате люди перестают покупать васильки компании «Василек» и начинают покупать ромашку компании «Ромашка». иметь в виду? Конечно. Никогда этого не делайте.
2. Это люди, которые самоутверждаются за счет звезд. Ну когда же в реальной жизни тихий неудачник Вася встретится с Мисс Мира?! Никогда. Но он придет к ней на страницу в социальных сетях и напишет: «Ну рожа! И эту красавицей называли? Пффф, свинки у нас есть и того красивее! Самооценка Васи взлетела до небес. Но как – он высказал свое «фи» красавице!
3. Это люди, которым нравится видеть, как другие страдают от их слов. Эти люди не собираются комментировать посты Мисс Мира. Они начнут методично издеваться над теми, кого знают лично в социальных сетях: учениками собственной школы, «коллегами» по спортивной секции, соседями… Им нравится чувствовать свою власть над эмоциями других. Написал что-то гадкое — и вы видите, как человек краснеет, бледнеет, не знает, что сказать в ответ… И у каждого есть шанс нарваться на хейтера образца №3. Его оскорбительные комментарии можно просто удалить. И можно, если чувствуешь в себе силу, дать отпор.

Как дать отпор хейтеру?

Самое главное здесь – не реагировать так, как предлагает хейтер. Чего он от тебя ожидает? Обиды, ответные оскорбления, оправдания. И любой ваш ответ в таком формате будет означать, что вы следуете за хейтером, принимая навязанные им правила. Убирайтесь из этого самолета! Расскажите хейтеру, что он делает, высмеивайте ситуацию или… полностью согласитесь с ним.

Однажды девушка Ира написала в комментарии: «Ну куда ты полез с такой необъятной задницей?» «Ну вы меня сейчас ненавидите, и говорите не по делу», — ответила комментатору Ира. «Давайте перейдем к делу, или я удалю ваш комментарий». Без обид. Никаких оскорблений в ответ. Ира проанализировала комментарий хейтера и предупредила, что будет делать, если подобное повторится.

А через пару месяцев на комментарий: «Да ты вообще бездарь!» – она написала: «Ну всё-всё, я победила девчонку! Я сдаюсь! — и ставь смайлы. Ира даже не думала вступать в спор. Она вскользь пошутила и тем самым выбила почву из-под ног хейтеру. И в третий раз тому же хейтеру (парень оказался упертым) она написала в ответ на обидный комментарий по поводу своего интеллекта: «Да, именно так. Прямо в точку.

«Да даже ссориться нельзя!» – с обидой отреагировал хейтер и больше не оставлял комментариев на странице Иры. Просто молча лайкал ее фотографии. Кстати, история имела продолжение. Однажды Ира начала троллить другого человека. (Ира – остроумная девушка, поэтому ее блог быстро завоевал популярность. А где популярность, там и хейтеры.)

Итак, тот самый первый хейтер грудью встал на защиту девушки. Он отбивал каждую атаку инопланетного тролля. Ира все это прочитала и улыбнулась.

О других правилах общения в социальных сетях, об искусстве публично рассказывать интересные истории и находить единомышленников Нина Зверева и Светлана Иконникова рассказывают в книге «Звезда соцсетей. Как стать крутым блогером» (Клевер-Медиа-Групп, 2020).