Нам не всегда нужен кто-то, кто постарается все исправить и предложит решение проблемы. Иногда хочется, чтобы любимый человек был рядом и проявил сочувствие. Как это сделать правильно, говорит психолог Аарон Кармин.
Бывает, что нам нужно сочувствие и теплое отношение со стороны близкого человека, а вместо этого мы встречаем «деловой» подход. И из-за этого мы чувствуем себя еще хуже — нам начинает казаться, что мы одни и нас не понимают. Как научиться лучше понимать партнера и проявлять сочувствие? Вот несколько идей.
1. Очистите свой разум от всего лишнего и полностью сосредоточьтесь на собеседнике.
2. Обратите внимание на невербальные сигналы.
Старайтесь чаще смотреть партнеру в глаза, но не переусердствуйте, чтобы не вызвать дискомфорт. Зрительный контакт помогает вам сосредоточиться на разговоре, а также передает много важной информации.
Гораздо проще понять эмоции собеседника, если обратить внимание на язык тела. Это поможет избежать взаимного непонимания и соблазна приписать другому свои эмоции — ведь невербальные сигналы ясно показывают нам, что он чувствует на самом деле.
3. Слушая рассказ, постарайтесь понять, что чувствовал близкий человек, когда происходили события, и что он переживает сейчас, вспоминая их.
Партнеру нужна наша поддержка. Мы должны быть эмоционально открытыми, чтобы он мог поделиться своим опытом. При этом не так важно вникать во все детали истории — хотя на них тоже стоит обратить внимание. Мы помогаем уже тем, что слушаем и видим его душевную боль.
4. Покажите партнеру, что вы серьезно относитесь к его личному опыту, и примите его.
Каждый имеет право на субъективные эмоции. Важно показать партнеру, что мы уважаем его чувства и относимся к ним серьезно. Вам не нужно пытаться их изменить. Просто примите, что он чувствует себя именно так, и позвольте ему это сделать.
5. Мягко и ненавязчиво поразмышляйте о чувствах партнера, чтобы показать, что вы его понимаете.
Например, он жалуется: «Ужасный день. На работе была встреча — я думал, что мы поговорим об одном, а они обсуждали совсем другое. Когда подошла моя очередь говорить, я почувствовал себя полным идиотом, а начальник явно был очень недоволен».
Как выразить свои чувства? Скажите: «Мне жаль, что так получилось, дорогая, это, должно быть, очень неприятно». Вы признаете чувства партнера и не пытаетесь оценить произошедшее. Это простой и быстрый способ показать, что вы хорошо понимаете его чувства, и в то же время не отвлекать его от истории.
6. Проявите сочувствие.
Иногда лучшее, что вы можете сделать, это обнять. Бывает, что мы сочувствуем человеку, хотя и не можем в полной мере разделить его переживания. В этом случае лучше помогут не слова, а действия — невербальное выражение любви и поддержки.
То, что должно быть сделано? Это зависит от того, что предпочитает любимый человек — одним хочется, чтобы их обняли в трудную минуту, другим поднимет настроение легкая улыбка, а кому-то важно держаться за руки.
7. Спросите, что вы можете сделать.
Возможно, партнера нужно выслушать, или он хочет услышать ваше мнение. Или ему нужна ваша помощь. Чтобы не гадать и дать ему именно то, что ему сейчас нужно, лучше всего спросить его напрямую, что ему сейчас нужно.
Об авторе: Аарон Кармин — клинический психолог в психологической службе Urban Balance в Чикаго.